Questions fréquentes

En raison de notre vaste assortiment et de la grande rotation de nos articles, nous avons opté pour ne pas publier de catalogue.

Nous éditons régulièrement des dépliants avec les articles qui sont en promotion. Les dépliants peuvent être consultés en ligne.

Vous pouvez aussi toujours contacter notre service clientèle afin de leur poser vos questions concrètes.

Nous disposons bien d'un e-shop divisé en plusieurs assortiments.  

Vous avez envie de faire plaisir à quelqu'un en lui offrant un cadeau, mais vous ne savez pas quoi lui offrir? Un chèque cadeau est la solution idéale. La personne à laquelle vous offrez un chèque cadeau pourra choisir elle-même un cadeau de notre vaste assortiment. Les chèques cadeau sont valables dans tous les magasins Hubo et ceci pendant 1 an.

Hubo vous propose des chèques cadeau de € 5-, € 10- et € 25-. Demandez les chèques cadeau à la caisse de votre magasin Hubo.

Pour toutes commandes nous vous invitons à vous rendre dans votre Hubo le plus proche. Un vendeur vous y aidera à passer votre commande et établira un bon de commande.

Vous habitez dans une région où notre dépliant n'est pas distribué et vous souhaitez recevoir le dépliant Hubo par la poste? Pas de problème, enregistrez-vous dans la rubrique "Mon Hubo" et indiquez dans votre profil que vous souhaitez recevoir le dépliant par la poste.

Les dépliants Hubo sont aussi disponibles en ligne.

Les articles achetés chez Hubo peuvent être échangés si vous êtes en possession de votre preuve d'achat. L'article ne peut avoir été utilisé et doit être intact et pourvu de l'emballage original (intact).

Le ticket de caisse est votre unique preuve d'achat, donc conservez le bien.

Sur la plupart des articles vous avez une garantie de 2 ans.

Si un article est défectueux, ramenez le dans votre Hubo avec votre ticket de caisse. Le ticket de caisse est votre unique preuve d'achat. Il est donc très important de bien conserver vos tickets de caisse.

L'article défectueux sera ensuite envoyé au fournisseur qui déterminera la cause du défaut. S'il s'agit d'une faute de fabrication, l'article sera réparé ou échangé gratuitement dans un délai raisonnable.

Vous trouverez toutes les heures d'ouverture des magasin Hubo dans la rubrique "Magasins de bricolage Hubo".

Chez Hubo nous acceptons les modalités de paiement suivantes:

• Bancontact / Mister Cash
• Visa
• Mastercard
• Aurora
• EcoCheques/EcoPass

En cliquant ici vous pourrez consulter les postes vacants ainsi que nous envoyer votre sollicitation spontanée. Pour les jobs d'étudiant vous pouvez vous adresser directement à votre Hubo le plus proche.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette rubrique? Pas de problème! Le service clientèle est à votre disposition pour tous renseignements. Contactez les par le formulaire de contact ou au numéro de téléphone 03/541 74 29.

Vous souhaitez savoir si un article est de stock? Contactez directement votre Hubo le plus proche.

Si un article n'est pas de stock, le magasin établira un bon de commande. L'article en question sera alors réservé à votre nom dès sa livraison au magasin.

Afin de transporter les articles achetés chez Hubo, les magasins disposent d'un service de transport. Découvrez les possibilités de transport de votre Hubo dans la rubrique "Magasins de bricolage Hubo" en cliquant sur l'icône des services sur la page de votre Hubo.