Onderstaande leveringsvoorwaarden gelden voor de thuislevering van tuinhuizen, garages, carports, paviljoenen en pergola's. Voor andere artikelen van Gardenas gelden onze normale leveringsvoorwaarden.
Levering enkel in België. De leveringsdag wordt op voorhand afgesproken. De transporteur kan, indien gewenst en op verzoek van de klant, de dag zelf één uur vóór aankomst bellen vanuit de vrachtwagen om de klant te verwittigen van het aankomstuur. De levering zal geschieden aan de straatzijde. Het pakket wordt aan de straatzijde geleverd en het pakket wordt door de klant zelf geopend. De klant dient er rekening mee te houden dat het leveringsadres toegankelijk is voor een grote vrachtwagen (trekker met oplegger totale lengte 16,5m). De vrachtwagens worden gelost langs de zijkant. Er is een minimale breedte van 5m nodig om te lossen. De leverancier beschikt zelf niet over kleine vrachtwagens maar tegen meerprijs kan dit geïndividualiseerd transport voorzien worden. Prijs afhankelijk van locatie en op aanvraag. De leverancier betreedt het eigendom van de klant met meeneemheftruck enkel indien de chauffeur het mogelijk acht én steeds op volledige verantwoordelijkheid van de klant. De leverancier levert met een meeneemheftruck, geen kraan. Er kan dus niet achter hagen e.d. afgelegd worden. Er wordt een vergoeding gevraagd voor een tweede levering indien niemand aanwezig blijkt te zijn bij de eerste levering op de afgesproken leveringsdatum. Er wordt geleverd tussen 7u30 en 17u30. Door onvoorziene omstandigheden op de weg kan het zijn dat er ook na 17u30 geleverd wordt. Indien de levering niet zou kunnen doorgaan, wordt de klant per telefoon verwittigd. De klant heeft na levering 8 dagen de tijd om eventuele problemen aan het product te melden. Alle blokhutten en garages worden verpakt in plastic folie geleverd, die de blokhut max. 14 dagen na levering beschermt. Alle carports worden zonder verpakking geleverd, aangezien het hout reeds een basisbehandeling tegen vocht kreeg. Alle tuinhuisjes en garages (in panelen) zijn enkel voorzien van een transportverpakking. Stockage van onze producten is aan te raden in een droge, geventileerde, niet verwarmde, overdekte ruimte. Indien u toch genoodzaakt bent in openlucht te stockeren, is het noodzakelijk een extra bescherming (afdekzeil) te voorzien en extra grondbalkjes te gebruiken onder het pakket (om opstijgend vocht in de verpakking te vermijden). Alle onderdelen dienen behandeld te worden voor montage, behandeling nooit in volle zon.
De tuinberging Caen van Gardenas is gemaakt van dennenhout met een dikte van 12mm. De vloer is inbegrepen en bestaat uit watervaste vezelplaat.
