Bij het niet naleven van de leverafspraak zal een extra kost aangerekend worden voor de 2de aanmelding. Zwembaden kunnen enkel geleverd worden op gelijkvloers of in garage. Voor spa's die niet op het gelijkvoers leverbaar zijn, is er een extra kost. Onder werkdagen zijn vastgesteld de dagen van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00uur en 17:00uur. Onder zon- en feestdagen zijn vastgesteld de officiële niet werkbare dagen die vallen onder de Belgische wetgeving. Leveringen op zaterdag zijn uitgesloten, uitzonderingen kunnen worden toegestaan na overleg en mits toeslag. Klachten zijn enkel schriftelijk, digitaal of fysiek ontvankelijk indien ondertekend door de betrokken persoon.
Als je dit product bestelt met Click&Collect, kan je gratis een bestelwagen reserveren voor het transport. Dit doe je na het plaatsen van de bestelling op de bevestigingspagina.