Edla tuinpoort 100x180 cm antraciet

Uw aluminium poort of tuindeur wordt volgens uw wensen door vakmensen vervaardigd. Voor de levering van onze producten maken wij gebruik van een gespecialiseerde logistieke partner die bekend is met het vervoeren en leveren van uw aluminium producten.

Na productie worden onze producten zorgvuldig verpakt door onze logistieke partner in de fabriek opgehaald. Op het moment dat uw bestelling de fabriek verlaten heeft, zal onze logistieke partner u spoedig contacteren. Heeft u tussentijds een vraag kunt u ten alle tijde contact met hen opnemen.

Zodra de levering op handen is, wordt er telefonisch contact met u opgenomen voor een specifieke leverdatum. Houd uw bestelnummer bij de hand en controleer samen dat het om de juiste artikelnummers gaat.

Informeer de vervoerder over de toegankelijkheid en eventuele obstakels om bij het afleveradres te komen.

Opgelet: Indien er op de dag van de overeengekomen levering niemand aanwezig is om de goederen in ontvangst te nemen, zal er voor de volgende levering door de logistieke partner kosten in rekening worden gebracht.

De levering van de goederen vindt plaats op straatniveau, op de stoep voor het huis, aan de voet van een gebouw of aan de ingang van het pand.

In sommige gevallen, afhankelijk van de grootte van de goederen, kan uw hulp nodig zijn.

In geval van onvoorziene omstandigheden onderweg, om welke reden dan ook, kan levering iets later dan gepland of niet plaatsvinden. De vervoerder zal contact met u opnemen om een nieuwe leverdatum overeen te komen. Hiervoor worden uiteraard geen kosten in rekening gebracht.

Wij raden u aan om de geleverde goederen goed te controleren, let vooral op schade aan of onregelmatigheden in de verpakking. Onze producten – inclusief de accessoires - worden altijd in één deel en in dik plasticfolie geleverd.

Het is noodzakelijk om eventuele onregelmatigheden / reclamaties op het ontvangstbewijs te vermelden:

"Zodra ontvangstbewijs door u is ondertekend, worden de goederen uw eigendom."
U kunt dan verder geen beroep meer doen op de verzekering van de logistieke partner, producent of verkoper.

CONTROLEER UW GOEDEREN ZORGVULDIG VOORDAT U DE LEVERING ACCEPTEERT: 

• De chauffeur moet bij de inspectie aanwezig zijn.
• Indien de chauffeur niet akkoord gaat om hierop te wachten, dient hij dit     op het ontvangstbewijs te vermelden en te ondertekenen.
  

Indien hij dit weigert, moet u de levering weigeren en de reden van "weigering" op het ontvangstbewijs vermelden.

• Schrijf op de bon: "Verpakking en goederen beschadigd".
• Indien meerdere producten zich in dezelfde verpakking bevinden, beschrijf (afmetingen of artikelnummer) het (de) beschadigde product(en) en het aantal.

In het geval van een GECONSTATEERDE SCHADE, moet u deze specifiek op het ontvangstbewijs vermelden.

WAARSCHUWING: De vermelding "onder voorbehoud van uitpakken" heeft geen enkele juridische waarde en wordt verder niet in behandeling genomen.

Het is raadzaam om de goederen op een droge, geventileerde, onverwarmde en overdekte ruimte op te slaan.

Indien u toch genoodzaakt bent om goederen buiten op te slaan, adviseren wij u deze op een verhoging te zetten (om eventuele vochtintrek vanaf de grond te vermijden) alsmede de goederen onder een zeil op te slaan.

De klant erkent, op het moment van het plaatsen van de bestelling, dat hij/zij kennis heeft genomen van de specifieke verkoopsvoorwaarden. Het plaatsen van een bestelling impliceert de aanvaarding van deze voorwaarden zonder voorbehoud.

Goederen worden alleen met de hand geladen en behandeld, dit om het risico op schade aan de poorten of deuren te beperken. Het lossen wordt uitgevoerd door de chauffeur. In sommige gevallen, afhankelijk van de grootte van de goederen, kan uw hulp eventueel nodig zijn).