DKN livre les petits colis via Bpost et les gros colis via KNA courier.
Bpost et KNA courier livrent toujours directement à l'adresse que vous avez choisie. Vous recevrez un e-mail du transporteur pour le suivi de votre envoi. Si le colis a été proposé mais n’a pas pu être livré, Bpost mettra le colis à disposition selon les préférences que vous avez définies via votre adresse e-mail, et si le colis n'a pas pu être livré via KNA courier, une nouvelle tentative de livraison sera programmée après contact avec le service client et le fournisseur. Si vous n'avez pas encore défini vos préférences, Bpost mettra le colis à disposition au bureau Bpost ou au point poste le plus proche. Il y restera disponible jusqu'à 2 semaines. Vous pouvez définir vos préférences ici.