50NRTH Gmbh livre les petits colis par DPD ou UPS et les colis volumineux via Hellmann et Gras IDS.
DPD et UPS livrent directement à votre adresse. Vous recevrez un e-mail de DPD ou UPS avec la date de livraison prévue et le statut de livraison. Vous pouvez donner manuellement vos préférences de livraison en cas d'absence via le mail que vous recevez de DPD ou UPS. Si vous êtes absent(e) au moment de la livraison et que vous n'avez pas indiqué de préférences de livraison, le colis sera déposé au bureau de poste le plus proche où il restera à votre disposition pendant deux semaines.
Pour les paquets plus volumineux (par ex. un abri de jardin), le transporteur (Gras IDS ou Hellmann) vous contactera d'abord par e-mail puis par téléphone pour convenir d'une date de livraison souhaitée. Aucune livraison n'aura lieu sans avoir d'abord convenu d'une date directement avec vous. En plus de la date de livraison, l'heure de livraison vous sera aussi communiquée à l'avance. Le colis vous sera livré sur le trottoir. En cas d'absence, le transporteur planifiera une nouvelle livraison avec vous.