PostNL zal je voorafgaand aan de levering een e-mail toesturen waarin het geplande levermoment wordt aangekondigd (binnen 48u). Indien het voorgestelde levermoment niet past, kan je rechtstreeks contact opnemen met PostNL om een ander levermoment te kiezen. PostNL levert steeds op de drempel van het door jou gekozen adres.