Niet tevreden over Alpina? Wij helpen je verder

Bij Alpina draait alles om een mooi schilderresultaat. Met meer dan 100 jaar ervaring wil Alpina verf aanbieden waarop je kan vertrouwen.

Toch niet tevreden over je aangekochte Alpina verf? Dan kan je gebruikmaken van de Alpina tevredenheidsgarantie.

Vul hieronder het formulier in en bezorg ons de nodige informatie. Onze klantendienst bekijkt je aanvraag en neemt contact met je op voor verdere verificatie.

Is je aanvraag in orde? Dan ontvang je van Hubo een voucher ter waarde van de aangekochte pot Alpina verf.

Vraag je terugbetaling aan

Actievoorwaarden Alpina tevredenheidsgarantie

De Alpina tevredenheidsgarantie is bedoeld voor klanten die een deelnemend Alpina-verfproduct bij Hubo België hebben aangekocht, het product hebben gebruikt en niet tevreden zijn over het resultaat.

Om gebruik te maken van de tevredenheidsgarantie gelden onderstaande voorwaarden:

De actie is enkel geldig voor deelnemende Alpina-verfproducten die bij Hubo België werden aangekocht.
De aanvraag moet worden ingediend via het daarvoor voorziene online formulier op hubo.be.
De aanvraag moet worden ingediend binnen 30 kalenderdagen na de aankoopdatum, zoals vermeld op het aankoopbewijs.
De klant dient bij de aanvraag een geldig aankoopbewijs te bezorgen, samen met duidelijke foto’s van de gebruikte Alpina-verfpot.
De tevredenheidsgarantie geldt uitsluitend voor gebruikte artikelen. Ongeopende of ongebruikte producten komen niet in aanmerking.
Per huishouden kan maximaal één artikel worden terugbetaald binnen deze actie.
De klant hoeft het gebruikte artikel of de verfpot niet fysiek mee te nemen naar de winkel. De beoordeling gebeurt op basis van de ingediende informatie, het aankoopbewijs, de foto’s en, indien nodig, bijkomende informatie die door de klantendienst wordt opgevraagd.
Na ontvangst van de aanvraag kan de Hubo-klantendienst contact opnemen met de klant voor bijkomende verificatie of toelichting.
Indien de aanvraag wordt goedgekeurd, ontvangt de klant een Hubo-voucher ter waarde van de effectief betaalde prijs van het betreffende Alpina-verfproduct, zoals vermeld op het aankoopbewijs.
De voucher kan niet worden omgeruild voor contant geld.
Hubo behoudt zich het recht voor om aanvragen te weigeren die onvolledig zijn, niet aan de actievoorwaarden voldoen of waarbij er aanwijzingen zijn van misbruik.
Door deelname aan de actie verklaart de klant zich akkoord met deze actievoorwaarden en met de verwerking van de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om de aanvraag te behandelen.
Op deze actie is de privacyverklaring van Hubo België van toepassing.
Hubo behoudt zich het recht voor om de actievoorwaarden te wijzigen of de actie stop te zetten indien omstandigheden dit vereisen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Voor welke producten kan je een terugbetaling aanvragen?

Gepubliceerd op 23 september 2026. Laatst aangepast 29 september 2026.