Wil je een aankoop annuleren of retourneren?

+32
0/1500

Hoe werkt het?

Je kunt tot 14 dagen na levering van je aankoop gebruikmaken van je herroepingsrecht. Via het formulier kun je een aanvraag indienen om je aankoop te annuleren of een product te retourneren.

Je kunt dit formulier ook gebruiken wanneer:

  • een product defect of beschadigd is;
  • het product niet aan je verwachtingen voldoet;
  • je van gedachten bent veranderd;
  • je om een andere reden je aankoop wilt annuleren of herroepen.

Vul het formulier zo volledig mogelijk in en bezorg ons alle relevante informatie over je aankoop en het product waarop je aanvraag betrekking heeft, zoals je bestel- of aankoopgegevens, het artikel en de reden van je aanvraag.

Na verzending ontvangt onze klantendienst je aanvraag en bekijken we samen met jou de verdere stappen.